Оксана Кислицына: «В Нижегородской области проблемы подопечных психоневрологических интернатов будут решаться быстрее»

Деятельность АНО «Служба защиты прав» с каждым днем становится все активнее, ежемесячно на горячую линию поступает более 250 обращений. При этом не всегда эти вопросы находятся в компетенции службы.

Благодаря соглашению вопросы подопечных будут решаться быстрее, в том числе за счет более эффективного межведомственного взаимодействия. Кроме того, могут быть инициированы проверки по фактам обращений подопечных в рамках правового поля омбудсмена.

«Теперь у нас есть уверенность, что большее количество вопросов, которые поступают на нашу горячую линию, будет решено. И это реальная помощь не просто для работников службы, а, главное, для наших подопечных», — сказала директор АНО «Службы защиты прав» Екатерина Кантинова.

По словам регионального Уполномоченного по правам человека, появилась возможность привлекать специалистов службы как экспертов в работе с лицами с ментальными нарушениями, а также организовывать совместные выезды в психоневрологические интернаты (ПНИ).

«Мы сотрудничаем со Службой защиты прав более года, и за это время её сотрудники зарекомендовали себя не просто компетентными специалистами, но и людьми неравнодушными, искренне заботящимися о своих непростых подопечных. Создание в Нижегородской области этой уникальной для России организации серьезно усиливает региональный правозащитный каркас. Теперь в Нижегородской области, я надеюсь, проблемы подопечных психоневрологических интернатов будут решаться быстрее», — считает нижегородский омбудсмен Оксана Кислицына.